AGB

für Systemisches Business Coaching bei Malzbender Business Coaching

§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Malzbender Business Coaching

Rudolf-Diesel-Straße 115

46485 Wesel
Deutschland

– nachfolgend „Coach“ –

und dem Auftraggeber / der Auftraggeberin – nachfolgend „Klient“ –

über die Durchführung von Systemischem Business Coaching.

(2) Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Coach stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von systemischem Business Coaching in Form von:

Einzelcoachings (1:1)
Gruppen-Coachings
Workshops
Online-Programmen

(2) Coaching ist eine individuelle, prozessorientierte Beratungsleistung und keine Psychotherapie oder Heilbehandlung.

(3) Es werden keine konkreten wirtschaftlichen oder unternehmerischen Erfolge geschuldet.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Buchungsbestätigung,
Terminvereinbarung per E-Mail,
oder Zahlung der vereinbarten Vergütung.

§4 Leistungen und Durchführung

(1) Der Coach erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen.

(2) Coaching kann stattfinden:

in Präsenz
telefonisch
per Videokonferenz (z. B. Google Meet, Zoom oder Teams)

(3) Ein bestimmter Erfolg wird nicht garantiert.

§5 Mitwirkungspflichten des Klienten

(1) Coaching basiert auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

(2) Der Klient ist selbst verantwortlich für:

seine Entscheidungen
seine Handlungen
die Umsetzung erarbeiteter Maßnahmen

(3) Der Klient versichert, psychisch und physisch in der Lage zu sein, am Coaching teilzunehmen.

§6 Vergütung und Zahlungsbedingungen

(1) Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Vergütung.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar.

(3) Bei Ratenzahlung gerät der Klient mit einer Rate in Verzug, wird die gesamte Restforderung sofort fällig.

(4) Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer

§7 Terminabsagen / Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor Termin möglich.

(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet, es sei denn, der Klient weist nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§8 Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

(1) Verbrauchern steht bei Online-Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn:

der Klient ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
und er bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert.

§9 Vertraulichkeit

(1) Der Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Coaching bekannt gewordenen Informationen.

(2) Diese Verpflichtung gilt zeitlich unbegrenzt.

§10 Urheberrecht

(1) Sämtliche Unterlagen, Konzepte und Inhalte des Coachings sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

§11 Haftung

(1) Der Coach haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Coach nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für unternehmerische Entscheidungen des Klienten ist ausgeschlossen.

§12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Coaches.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: Februar 2026

AGB